Om ni anländer utanför vår receptions öppettider gör vi så här:

• Stug- & rumsgäster: Vi hänger ut nycklar och kort till bommarna i ett nyckelskåp på receptionsväggen. Ni får ett SMS med en kod samma dag som ni checkar in, som används för att öppna skåpet.
• Bokade campinggäster: Ni får ett SMS med en kod som ger er tillgång till bommar, servicehus, duschar etc. Checka in i receptionen dagen efter.
• Drop-in campinggäster: Ring jouren (+46705229136) så guidar vi er till var ni kan hitta accesskort etc. Jouren är tillgänglig kl. 21.00–04.00 under högsäsong (18/6-16/8).

• Vi har WIFI-zoner på resorten som ger våra gäster gratis internet. Zonerna finns runt receptionen vid stugbyn, poolen, lekplatsen, äventyrsgolfen, hotellet, vandrarhemmet, och på strandcampingen.
• Terrass- & strandvillorna har eget WIFI.
• För att koppla upp dig: Välj nätverket Sudersand_Guest och använd lösenordet sudersand2018.

Våra gäster tar med egen ved till kaminen.

Det går även att köpa ved för 50 kr/säck (swish). Veden hittar ni i vårt vedtält, följ denna Googlekarta för att hitta rätt.

Incheckning:

• Stugor: Från kl. 15.00.
• Camping: Från kl. 14.00.

Observera att tiderna är ungefärliga och kan bli senare vid hög beläggning.

Utcheckning:

• Hotell: Kl. 11.00.
• Övriga objekt: Kl. 11.00 (kl. 10.00 vid slutstädning).

Möjlighet till sen utcheckning (kl. 15.00) kan bokas under lågsäsong.

• Som stuggäst: lägg nyckeln i lådan på receptionsväggen och skicka gärna ett mail med info om att ni checkat ut tidigt: skicka ett mail.
• Som campinggäst: logga in på "Mina sidor" och betala ev. resterande belopp på er bokning Sedan är det bara att "checka ut" och köra ut genom bommen.

Man kan önska en specifik stuga eller plats på vår anläggning och vi gör vad vi kan för att ni skall få den valda platsen. Vi önskar dock informera om att vi inte kan garantera att man får just den platsen eller stugan.

Alla ytor ska torkas av, golven dammsugas och våttorkas, handfat, toalett och dusch rengöras, madrasser dammsugas, och sopor slängas.

Stugor/villor som inte städats efterdebiteras för slutstädning plus 25% avgift.

Moppar, dammsugare, disktrasa och städmaterial finns. Ta med rengöringsmedel och diskmedel/diskmaskinstabletter själv. Diskmaskinstabletter finns på vandrarhemmet.

Slutstädning innebär att ni slipper städa själva. Vi tar hand om allt, förutom att ni själva behöver ta eventuell disk samt ta ut soporna.

Priser för slutstädning finns på objektsidorna och måste beställas minst 40 dagar före ankomst.

Faktura är möjligt och kan skickas via mail. 20% betalas inom 10 dagar och resterande belopp senast 40 dagar innan ankomst.

Betalning kan även ske med betalkort, då betalas hela beloppet direkt och det är inte möjligt att dela upp beloppet.

Nej, man skall inte stå på gräset intill stugan. Det finns uppmärkta parkeringsplatser för våra boendegäster. En bil per stuga är tillåten, om ni har fler bilar så behöver dom ställas utanför området på uppmärkta parkeringsplatser (avgift kan tillkomma på vissa parkeringar).

Ja, det finns laddstationer. Man använder InChargeappen eller eget betalkort. Elbilar får absolut inte laddas från stugornas uttag då våra elledningar inte är dimensionerade för detta. Vid laddning från stugornas eller campingplatsernas uttag tillkommer en straffavgift på 1500 kr.

För boende gäster är parkering vid stugorna och receptionen gratis. Övriga gäster hänvisas till betalparkering.

Ja, grillning är tillåten med egen grill eller på fasta grillplatser. Observera att andra regler kan gälla vid torkperiod.

Gäster i parhus, terrassvillor och strandvillor har egen grill. Till övriga stugor finns lånegrillar i miljöstationerna men observera att det är begränsat antal.

Vänligen ställ tillbaka grillen efter användning så den kommer till nytta för fler gäster under er vistelse.

Ja, alla våra gäster betalar för att vistas i poolområdet. Det finns möjlighet att lösa vecko- samt säsongskort.

Poolen är öppen 10.00–19.00 varje dag under högsäsong.

Barn under två år bor gratis om personantalet överstiger antalet bäddar. Resesäng går att hyra.

Stuga eller villa tillåter det uppgivna antalet personer som specificeras i bokningen. I vissa objekt kan extrasäng hyras för 195 kr/dygn, men kolla med oss om det är möjligt i just er bokade stuga.

Om fler personer bor i stugan än vad bokningen tillåter, tillkommer en avgift på 500 kr / pers och natt.

Täcken och kuddar finns i stugorna. Ta dock med egna lakan och handdukar eller hyr via oss. Kontakta oss på förhand vid behov av att hyra sänglinneset, för att vi skall vara säkra på att det finns tillgängligt.

Ett sänglinneset inkluderar örngott, påslakan, underlakan samt stor och liten handduk.

Gäster ska vara tysta senast 22.00 på vardagar och 23.00 på helger.

Observera att under högsäsong kan omkringliggande restauranger ha musik och underhållning på kvällarna. Dessa skall dock följa kommunen lagar och regler för ljudvolymer.

Ja, men endast i vissa objekt. Detta specificeras i er bokning, kontakta oss vid osäkerhet.

Djur får enligt Gotlands kommun inte vistas i det mest folktäta området på Sudersands strand, men är tillåtna på vår anläggning som helhet samt på dom övriga tre stränderna som finns på Fårö.

Närmaste möjlighet för uttag av kontanter är ett visst mindre belopp vid handel i ICA Nyströms på Fårö, samt att en bankomat finns vid ICA Bungehallen i Fårösund.

Sudersand Resort är annars kontantfritt i kiosker och restauranger och inga uttag kan göras (ej heller ta emot kontanter vid köp).

Ja, vi har en butik vid reception Öst som har det mesta du behöver för att tillreda en middag. Det finns flera restauranger på området Sudersand.

Ica Nyströms finns ca 2 km från Sudersand Resort.

Ja, buss går från Visby till Sudersand under sommarens högsäsong. Övrig tid på året går dock bussen endast till Fårösund, där annan transport till Fårö måste ordnas av gäst.

Ja, det finns taxi på Fårö.

Tag gärna kontakt med Fårö Taxi; +46705508455 för bokning.

Kontakta oss på info@sudersand.se eller +46498223536 så ser vi efter bland kvarglömda saker.