Incheckning:

• Stugor: Från kl. 15.00.
• Camping: Från kl. 14.00.

Observera att tiderna är ungefärliga och kan bli senare vid hög beläggning.

Utcheckning:

• Rum: Kl. 11.00
• Stugor & villor: Kl. 11.00 (kl. 10.00 vid slutstädning)
• Camping: Kl. 12.00

Möjlighet till sen utcheckning (kl. 15.00) kan bokas under lågsäsong.

Om ni anländer utanför vår receptions öppettider gör vi så här:

• Stug- & rumsgäster: Ni får ett sms med kod till ett nyckelskåp som finns på väggen på reception Öst. Där hänger er nyckel och ev. tagg till bommarna.
• Bokade campinggäster: Ni får ett SMS med en kod som ger er tillgång till bommar, servicehus, duschar etc. SMS´et får ni ungefär vid receptionens stängningstid. Checka in i receptionen dagen efter.
• Drop-in, campinggäster: Ring jouren (+46705229136) så guidar vi er. Jouren är tillgänglig till kl. 21.00 under lågsäsong.
• Drop-in, stuggäster: Vi har sällan möjlighet att erbjuda drop in i stugorna då dessa behöver förberedas något dygn innan, mtp värme i stugan etc.

Som stuggäst:

• Lägg nyckeln i lådan på receptionsväggen (på den reception ni checkade in) och skicka gärna ett mail med info om att ni checkat ut tidigt: skicka ett mail.
• Vid kvarstående saldo så skickar vi en betallänk via mail.

Som campinggäst:

• Logga in på "Mina sidor" och betala ev. resterande belopp på er bokning Sedan är det bara att "checka ut" och köra ut genom bommen.

Nej, det kan man i regel inte. Vi har nya gäster som kommer och vi behöver tiden för att syna av och eventuellt städa.

Under lågsäsong är det möjligt att lägga till sen utcheckning för ett extra tillägg. Lägg till detta i onlinebokningen och vi kommer sedan att bekräfta om det är möjligt eller ej.

Du kikar först och främst in på vår onlinebokning genom att följa knapparna "BOKA". Där hittar du även uppdaterade priser på just det objekt du är ute efter.

Du kan även kontakta oss via telefon eller mail om du har några funderingar som du inte fått svar på här i FAQ-avdelningen.

Detta gäller vid val av plats eller stuga:

(gäller mellan mitten på juni till mitten på augusti)

Camping:

• Gäster som bott förgående år har förtur vid tidig bokning (fram till sista oktober) vid bokning av samma plats och vid bokning av minst 4 nätter eller fler.
• Val av specifik plats kan göras av gäst, som bott sammanhängande hos oss i minst 2 år eller mer, vid bokning av minst 4 nätter eller fler.
• Val av specifik plats kan göras av alla gäster, vid bokning av minst 4 nätter eller fler, mot ett extra tillägg.
• Vid bokning av 3 nätter eller färre så kan man uppge önskemål, men bokningen kan komma att flyttas helt fram till ankomstdagen.

Stuga:

• Gäster som bott förgående år har förtur vid tidig bokning (fram till sista oktober) vid bokning av samma stuga/villa och vecka.
• Välja specifik stuga kan göras av gäst, som bott sammanhängande hos oss i 2 år eller mer, vid bokning av minst 4 nätter eller fler.
• Vid bokning av 3 nätter eller färre så kan man uppge önskemål, men bokningen kan komma att flyttas helt fram till ankomstdagen.

Du avbokar skriftligen via mail till oss. Vid avbokning gäller vissa villkor:

• Vid avbokning tidigare än 40 dagar eller mer före ankomst är avbokningsavgiften 10% av avtalat belopp.
• Vid avbokning 39 till 14 dagar före ankomst är avbokningsavgiften 20 % av avtalat belopp.
• Vid avbokning 13 till 2 dagar före ankomst är avbokningsavgiften 80 % av avtalat belopp.
• Vid avbokning 1-0 dag innan ankomst, eller vid avbrytande av pågående vistelse, är avbokningsavgiften 100 %.

Andra villkor kan gälla om ni tecknat avbeställningsskydd vid bokningstillfället.

Du hittar allt om avbokning och avbeställningsskydd genom att läsa mer på denna länk: Avbokning

Faktura är möjligt fram till 40 dagar innan ankomst och skickas via mail. 20% betalas inom 10 dagar och resterande belopp senast 40 dagar innan ankomst.

Betalning kan även ske med betalkort, då betalas hela beloppet direkt och det är inte möjligt att dela upp beloppet. Alla bokningar inom 40 dagar till ankomst betalas med kort genom att vi skickar en betallänk via sms eller mail, eller direkt genom onlinebokningen.

Du kan logga in på MINA SIDOR för att se din aktuella bokning. Här kan du även betala din bokning med hjälp av betalkort.

Har du inte ditt lösenord? Då skriver du in din epostadress (samma adress som du uppgett vid bokningen) i inloggnings-fönstret och sedan trycker du på länken som finns under Logga in-knappen, som är benämnd som "här".

Skriver du inte in din epostadress så kommer systemet att be dig att uppge en giltig epostadress.

I korta drag så skall alla ytor torkas av, golven dammsugas och våttorkas, handfat, toalett och dusch rengöras, madrasser dammsugas och sopor slängas. Porslin och köksutrustning skall diskas och torkas av för att sedan ställas tillbaka i skåpen.

Stugor/villor som inte städats efterdebiteras för slutstädning plus en avgift på 25%.

Vid incheckning fick ni en instruktion för städning, kryssa i fältet utefter ni blir färdiga, signera och lämna i stugan till vår personal. Vi synar av städningen efter att ni rest.

Moppar, dammsugare, disktrasa och städmaterial finns. Ta med rengöringsmedel och diskmedel/diskmaskinstabletter själv.

Diskmaskinstabletter finns dock på vandrarhemmet.

Slutstädning kan beställas senast 30 dagar innan er ankomst och innebär att ni slipper städa stugan själva. Vi tar hand om städningen, men ni behöver själva ta hand om eventuell disk samt ta slänga era sopor .

Priser för slutstädning finns på dom olika objektsidorna eller så ser ni priset vid val av slutstäd i onlinebokningen.

Vid beställd slutstädning är det utcheckning senast kl. 10.00.

Vi har tyvärr inte möjlighet att erbjuda RUT på slutstädning hos oss.